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Servicio y reparación

Garantía limitada

Su producto Nanlite ha sido fabricado cuidadosamente, ha pasado muchas verificaciones de garantía de calidad y ha sido probado exhaustivamente antes del envío. Si se compra nuevo en los EE. UU., Está garantizado por nosotros durante 3 años a partir de la fecha de compra al propietario original, contra defectos en materiales y mano de obra. Al registrarse en línea, su garantía se extiende 2 años, por un total de 5 años. La garantía no se aplica a daños causados por mal manejo, caída, ni modificación o servicio realizado por otros.

Ir a la Página de garantía.

Solicitud de Servicio

Los productos de Nanlite comprados en los EE. UU. que requieran servicio pueden enviarse a través de su distribuidor local autorizado o directamente al Departamento de Servicio de Nanlite. El envío internacional no está cubierto por el servicio de garantía. Los productos deben empacarse cuidadosamente y asegurarse y enviarse junto con una descripción del problema y detalles sobre el mejor método para contactarlo. Si solicita el Servicio de Garantía, se debe incluir el comprobante de compra (copia de la factura de venta fechada). Después de recibir y evaluar su producto, nos pondremos en contacto con usted para analizar las opciones de servicio.

Nos encantaría saber de ti

Ofrecemos asistencia personal en los EE. UU. por correo electrónico y responderemos de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m., Hora del Este

Para verificar un pedido sales@nanliteus.com  
Para preguntar sobre un retorno returns@nanliteus.com  
Para soporte técnico support@nanliteus.com  
Para servicio y reparaciones service@nanliteus.com  
Para pedir piezas de repuesto parts@nanliteus.com  


Dónde enviar para el servicio
MAC Group
A la atención de: Departamento de Servicio de Nanlite
75 Virginia Road
North White Plains, NY 10603


El equipo reparado está sujeto a una garantía limitada de 90 días, que cubre solo la reparación si es necesario y no los daños consecuentes.

Las garantías anteriores son exclusivas y están en lugar de todas las demás garantías, ya sean escritas, orales o implícitas. No hay garantía de comerciabilidad en ningún aspecto que no sea expresamente mencionado anteriormente y no hay garantía de aptitud para un propósito particular. Nanlite en ningún caso será responsable de pérdidas, daños directos o consecuentes, o inconvenientes causados por la falla o mal funcionamiento de este producto.

Para el servicio fuera de EE. UU., Póngase en contacto con su distribuidor local autorizado para obtener ayuda.

 

 

 

 

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